Esta política se aplica al sitio web de Victor Moreno Tattoo Art y a la información enviada mediante sus formularios públicos. Está escrita para reflejar el funcionamiento actual del sitio: no hay pagos, publicidad personalizada ni analítica de marketing.
1. Responsable y alcance
Victor Moreno Tattoo Art, estudio independiente de tatuajes con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es responsable de la información descrita en esta política.
Esta política cubre la navegación por el sitio, las solicitudes de cita y las reseñas enviadas desde la web. Los sitios y servicios externos enlazados, como Instagram, Google Maps o WhatsApp, aplican sus propias políticas cuando decides visitarlos.
2. Información que recogemos
La web no procesa pagos ni solicita expedientes médicos. No incluyas diagnósticos, fotografías clínicas, documentos de identidad ni otra información especialmente sensible en el formulario de contacto. Cualquier dato de salud necesario para prestar el servicio se solicitará de forma separada durante la consulta o la cita.
- Solicitudes de cita: nombre, correo electrónico o teléfono, estilo preferido, mensaje, fotografía de referencia opcional, idioma, confirmación de contacto y fechas de gestión.
- Reseñas: nombre, correo electrónico opcional, valoración, texto de la reseña, idioma, autorización de publicación y estado de moderación.
- Comunicaciones: el contenido y los datos de contacto que compartes si continúas una conversación por correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
- Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, hora, recursos solicitados y eventos de seguridad que pueden aparecer en los registros del servidor.
3. Cómo usamos la información
No usamos los datos enviados para publicidad conductual, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
- Responder consultas, valorar propuestas y coordinar una posible cita.
- Gestionar la conversación y el estado de una solicitud.
- Verificar, moderar y, si existe autorización, publicar una reseña.
- Mantener el sitio disponible, prevenir abuso y proteger el panel privado.
- Cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones y proteger derechos legítimos del estudio o de otras personas.
4. Reseñas y contenido público
Las reseñas públicas pueden mostrar el nombre, la valoración y el texto aprobado. El correo electrónico no se publica. Enviar una reseña no garantiza su publicación, y el estudio puede rechazarla o retirarla para proteger la privacidad, evitar contenido ilícito o mantener la relevancia del sitio.
Puedes retirar tu autorización para futuras publicaciones. Cuando sea posible identificar la reseña, se retirará de la web en un plazo razonable, salvo que conservar una copia limitada sea necesario para atender una disputa u obligación legal.
5. Proveedores y divulgaciones
Compartimos información solo cuando hace falta para operar el sitio, atender tu solicitud o cumplir la ley. No vendemos ni alquilamos datos personales.
- Infraestructura y almacenamiento: el sitio puede usar DigitalOcean para alojamiento, copias operativas y archivos multimedia, según la configuración de producción.
- Fuentes web: Google Fonts recibe la dirección IP, la URL solicitada y datos técnicos del navegador para entregar las tipografías. Google indica que este servicio no instala cookies ni usa esa información para publicidad dirigida.
- Canales de comunicación: el proveedor de correo, telefonía, WhatsApp o la red social que elijas procesa los datos necesarios para entregar el mensaje.
- Autoridades o asesores: se podrá comunicar información cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.
- Cambio de titularidad: si el negocio se reorganiza o transfiere, la información necesaria podrá pasar al sucesor, sujeta a esta política o a un aviso equivalente.
7. Conservación y eliminación
Conservamos las solicitudes y comunicaciones mientras sean necesarias para responder, gestionar la relación con el cliente, mantener registros razonables del negocio o atender obligaciones legales. Las reseñas se conservan mientras estén publicadas o sean necesarias para la moderación.
Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina, se anonimiza o se conserva de forma restringida si existe una obligación legal, contable, de seguridad o de defensa frente a reclamaciones.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de acceso, autenticación, limitación de solicitudes y mantenimiento técnico para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Si ocurre una brecha que requiera aviso conforme a la ley aplicable de Carolina del Norte, se informará a las personas afectadas sin demora injustificada y se tomarán medidas para contener el incidente.
9. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que hayas enviado, o retirar una autorización de publicación. También puedes pedir que dejemos de contactarte sobre una solicitud.
Para proteger la información, podremos pedir datos razonables que permitan verificar tu identidad y localizar el registro. Algunas solicitudes pueden limitarse cuando la conservación sea obligatoria o necesaria para seguridad, prevención de fraude o defensa de reclamaciones.
El sitio no vende datos ni realiza publicidad dirigida, por lo que no existe una venta o perfil publicitario del que debas excluirte.
10. Menores de edad
El sitio es de audiencia general, pero las solicitudes de tatuaje deben ser realizadas por personas adultas. Victor Moreno Tattoo Art no ofrece tatuajes a menores de 18 años en Carolina del Norte.
No recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos envió datos, solicita su eliminación.
11. Visitantes internacionales
El estudio y la infraestructura principal operan en Estados Unidos. Si visitas el sitio desde otro país, tu información puede procesarse en Estados Unidos, donde las reglas de protección de datos pueden ser diferentes a las de tu lugar de residencia.
Atenderemos los derechos obligatorios que correspondan a tu ubicación cuando resulten aplicables.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la parte superior indica la revisión más reciente. Si un cambio afecta de forma importante el uso de información ya recogida, se dará un aviso razonable.